1. Introduzione
K-home si impegna a proteggere la tua privacy.
Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo
e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web
e i nostri servizi di gestione immobiliare.
2. Dati che raccogliamo
2.1 Dati forniti direttamente
Quando invii richieste via email o moduli di contatto, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo dell'immobile
- Dettagli della proprietà
- Ogni altra informazione che scegli di fornirci
2.2 Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Pagina di provenienza
3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
- Fornire i servizi di gestione immobiliare richiesti
- Rispondere alle tue richieste di informazioni
- Inviarti report mensili sulle performance dell'immobile
- Comunicare aggiornamenti sui nostri servizi
- Adempiere agli obblighi contrattuali
- Migliorare il nostro sito web e servizi
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Consenso: quando accetti esplicitamente questa informativa
- Contratto: per l'esecuzione dei servizi richiesti
- Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità
per cui sono stati raccolti, in conformità con le leggi vigenti:
- Dati per contatti: fino a 5 anni dall'ultimo contatto
- Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del contratto (obbligo civile)
- Dati fiscali: 10 anni (obbligo fiscale)
- Cookie: secondo le impostazioni del tuo browser
6. I tuoi diritti
In base al GDPR, hai diritto a:
- Accesso: ottenere copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: far cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento per marketing diretto
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudizi
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
info@khome-experience.com
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati
personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o distruzioni.
Tra queste:
- SSL/TLS per le comunicazioni cifrate
- Firewall e sistemi di monitoraggio
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Backup regolari e crittografia
8. Condivisione con terzi
I tuoi dati potrebbero essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: hosting, manutenzione tecnica
- Professionisti: commercialisti, consulenti legali (solo se necessario)
- Autorità: solo se richiesto per obblighi di legge
- Partner commerciali: solo con il tuo esplicito consenso
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.
9. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza sul sito:
- Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento
- Cookie analitici: per statistiche anonime
- Cookie di preferenza: per ricordare le tue scelte
Puoi gestire le preferenze sui cookie dalle impostazioni del tuo browser.
Questa informativa potrebbe essere aggiornata periodicamente.
Ti invitiamo a consultarla regolarmente.
