Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 03/07/2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è KHome Experience, P.IVA 04010600122, con ambito operativo a Varese (VA), Italia. Per qualunque richiesta relativa alla protezione dei dati personali puoi scrivere a info@khome-experience.com oppure chiamare il numero +39 351 4220078.
Questa informativa riguarda il sito web e le richieste inviate tramite modulo di contatto o canali indicati sul sito. Eventuali rapporti contrattuali potranno essere regolati da informative integrative o documenti specifici.
2. Dati trattati
- Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono e contenuto del messaggio.
- Dati sull'immobile: località, tipologia, metri quadri e altre informazioni che scegli di inviare.
- Dati tecnici: indirizzo IP, log di sicurezza, browser, dispositivo, data e ora della richiesta.
- Cookie tecnici: preferenza cookie e dati strettamente necessari al funzionamento del sito.
3. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione indicativa |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste inviate tramite modulo, email o telefono. | Misure precontrattuali o interesse legittimo a gestire la richiesta. | Fino a 24 mesi se non nasce un rapporto, salvo necessità di tutela dei diritti. |
| Valutare e gestire servizi di property management, affitti brevi o consulenza immobiliare. | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste dall'interessato. | Per la durata del rapporto e, per dati contrattuali, fino a 10 anni. |
| Adempimenti amministrativi, fiscali, contabili e obblighi di legge. | Obbligo legale. | Di norma 10 anni, secondo la normativa applicabile. |
| Sicurezza del sito, prevenzione abusi, spam e invii automatici. | Interesse legittimo alla sicurezza del servizio. | Per il tempo tecnico necessario e, in caso di eventi di sicurezza, per la gestione dell'incidente. |
| Memorizzare la scelta sui cookie tecnici. | Necessità tecnica e obbligo di documentare la preferenza espressa. | 180 giorni, salvo cancellazione manuale dal browser. |
4. Cookie e servizi di terze parti
Il sito utilizza solo cookie tecnici nel codice attivo. Non sono attivi Google Analytics, pixel pubblicitari o strumenti di profilazione. Le mappe Google vengono caricate solo dopo una tua azione esplicita sulla pagina, e i link verso Airbnb aprono piattaforme esterne soggette alle rispettive informative.
Per dettagli consulta la Cookie Policy.
5. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori esterni, nei limiti necessari alle finalità indicate:
- Aruba e fornitori tecnici: hosting, posta elettronica, infrastruttura e sicurezza.
- Consulenti professionali: commercialisti, consulenti legali o amministrativi, se necessario.
- Google Maps: titolare autonomo quando decidi di visualizzare una mappa incorporata.
- Airbnb o altre piattaforme esterne: titolari autonomi quando apri link verso i loro servizi.
- Autorità pubbliche: solo quando richiesto da norme di legge o provvedimenti legittimi.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Il sito è pensato per operare con servizi europei. Alcuni servizi esterni, come Google Maps o piattaforme di prenotazione raggiunte tramite link, possono comportare trattamenti o trasferimenti verso Paesi extra SEE. In questi casi si applicano le garanzie previste dal GDPR e le informative dei rispettivi fornitori.
7. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, tra cui:
- HTTPS/TLS per le comunicazioni cifrate.
- Protezione del modulo contatti con token antifrode, rate limit e honeypot antispam.
- Credenziali SMTP escluse dal repository e gestite tramite configurazione di produzione.
- Limitazione dell'accesso ai dati alle sole persone o fornitori autorizzati.
- Monitoraggio tecnico e aggiornamento delle misure in base all'evoluzione del sito.
8. Diritti dell'interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso, quando applicabile. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a info@khome-experience.com.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Governance privacy e aggiornamenti
Il titolare mantiene una mappa interna dei trattamenti, dei fornitori e delle misure di sicurezza applicate. Questa informativa sarà aggiornata quando cambieranno finalità, strumenti, fornitori o obblighi normativi.