1. Introduzione

K-home si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi di gestione immobiliare.

2. Dati che raccogliamo

2.1 Dati forniti direttamente

Quando invii richieste via email o moduli di contatto, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo dell'immobile
• Dettagli della proprietà
• Ogni altra informazione che scegli di fornirci

2.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Pagina di provenienza

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire i servizi di gestione immobiliare richiesti
• Rispondere alle tue richieste di informazioni
• Inviarti report mensili sulle performance dell'immobile
• Comunicare aggiornamenti sui nostri servizi
• Adempiere agli obblighi contrattuali
• Migliorare il nostro sito web e servizi

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Consenso: quando accetti esplicitamente questa informativa
• Contratto: per l'esecuzione dei servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con le leggi vigenti:

• Dati per contatti: fino a 5 anni dall'ultimo contatto
• Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del contratto (obbligo civile)
• Dati fiscali: 10 anni (obbligo fiscale)
• Cookie: secondo le impostazioni del tuo browser

6. I tuoi diritti

In base al GDPR, hai diritto a:

• Accesso: ottenere copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: far cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per marketing diretto
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudizi

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info@khome-experience.com

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o distruzioni. Tra queste:

• SSL/TLS per le comunicazioni cifrate
• Firewall e sistemi di monitoraggio
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e crittografia

8. Condivisione con terzi

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: hosting, manutenzione tecnica
• Professionisti: commercialisti, consulenti legali (solo se necessario)
• Autorità: solo se richiesto per obblighi di legge
• Partner commerciali: solo con il tuo esplicito consenso

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

9. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza sul sito:

• Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento
• Cookie analitici: per statistiche anonime
• Cookie di preferenza: per ricordare le tue scelte

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